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[쿠팡로지스틱스서비스] 리크루팅 오퍼레이션 애널리스트

Coupang · Seoul, South Korea · Seoul

Spotted 4d ago
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Résumé

Company-specific questions

  • 이름
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  • 쿠팡 주식회사와 그 계열사 및 자회사*(이하 합칭하여 ‘회사’라 함)는 본 동의서에 명시된 개인정보 항목 이외의 개인정보를 수집 및 이용하지 않으니 이력서 제출시 동의서 외의 정보는 제출하지 않도록 유의하시기 바랍니다.
  • 1. 국적이 어떻게 되십니까?
  • 2. 대한민국에서 합법적으로 근무를 하기 위한 비자가 필요합니까?
  • 1. (필수) i) 지원자 본인 확인 및 자격 확인, ii) 배경 및 평판조회, iii) 입사지원, iv) 지원 내역 및 합격 여부 확인, v) 지원자 의사소통, vi) 채용 관련 요청 및 문의 처리, vii) 불공정 채용 방지를 목적으로 성명, 연락처, 이메일 주소, 국적, 학력사항, 경력사항, 자격사항, 국가유공자 여부, 친인척의 성명/관계/소속팀, 지원내역을 수집 및 이용합니다. 수집한 개인정보는 채용 결과 통지일로부터 6개월 보관 후 삭제합니다. 본 동의를 거부할 수 있으나, 거부 시 지원이 불가능합니다.
  • 2. (선택) 상시 채용 진행 목적으로 성명, 국적, 연락처, 이메일 주소, 학력사항, 경력사항, 자격사항, 국가유공자 여부, 친인척의 성명/관계/소속팀, 지원내역을 수집 및 이용합니다. 수집한 개인정보는 5년 보관 후 삭제합니다. 본 동의를 거부할 수 있으나, 거부 시 상시 채용이 진행되지 않습니다.
  • 3. (선택) i) 면접 과정 녹화, ii) 면접 음성 전사 및 기록, iii) 면접 결과 요약, iv) 면접 과정 및 평가결과 검증, v) 채용 절차 개선, vi) 다른 채용 공고에 대한 지원자 적합성 확인, vii) 과거 면접 기록 확인 목적으로 면접 과정의 녹화 영상 및 음성 전사 기록을 수집 및 이용할 수 있습니다. 수집한 개인정보는 채용 결과 통지일로부터 4년 보관 후 삭제합니다. 본 동의를 거부할 수 있으며, 거부하더라도 채용 과정 진행에는 문제가 없습니다.
  • 4. (선택) 쿠팡 계열사 및 자회사* 중 당초 지원한 회사를 제외한 회사에게 유사 포지션 채용 검토 및 진행을 목적으로 성명, 국적, 연락처, 이메일 주소, 학력사항, 경력사항, 자격사항, 국가유공자 여부, 친인척의 성명/관계/소속팀, 지원내역을 채용 지원 시점에 제공합니다. 그에 따라 개인정보가 해외로 이전될 수 있음을 알려드립니다. 해외 이전시에는 안전한 전송수단을 통해 전송하며, 제공한 개인정보는 5년 보관 후 삭제합니다. 본 동의를 거부할 수 있으나, 거부 시 지원한 이외 회사에 대한 상시 채용이 진행되지 않습니다.
  • 5. (선택) 쿠팡과 쿠팡 계열사 및 자회사*가 위 동의를 통해 수집한 연락처, 이메일을 이용하여 전화, 이메일, SMS 등 전송 매체를 통해 채용알림을 발송할 것입니다.
  • 6. (필수) 지원자는 AIM Screening Limited(U.S., privacy@sterlingcheck.com)에게 i) 학력 조회, ii) 자격사항 조회, iii) 근무경력 조회 및 평판 조회, iv) 국제 제재 대상 인물 여부 조회, v) 글로벌 매체, 국제 제재 대상 명단, 사법 기관 또는 금융 감독기관 등에서 발표한 거래제한 대상자 명단 등을 대상으로 문제 소지 여부 조회, vi) 수사 경력 또는 범죄 경력 조회(외국인인 지원자) 목적으로 배경 조회 시 성명, 이메일 주소, 지원 포지션, 지원 법인, 국적을 제공합니다. 해외 이전시에는 안전한 네트워크를 이용해 전송하며, 제공한 개인정보는 제공목적 달성 시까지 보유합니다. 본 동의를 거부할 수 있으나, 거부 시 지원이 불가능합니다.
  • 7. (선택) 본인은 동의한 범위에 대해 회사가 아래와 같이 평판조회를 실시하는 것에 동의합니다. 대면면접을 통과한 후보자 중 회사에 지원한 한국인(*)에 대해 평판조회를 추가로 실시할 수 있으며, 회사는 평판조회의 방법을 마련하고 있습니다.
  • 1. 본인은 친인척과 쿠팡 그룹의 계열사(이하 쿠팡 그룹사)에서 함께 근무하는 경우, 서로의 업무에 영향을 미칠 수 있는 상황이 잠재적으로 이해상충을 초래할 수 있음을 이해합니다. 따라서 이러한 상황은 People Operations의 사전 승인을 취득해야 합니다. 상기 내용을 기반하여 본인은 다음의 사항을 확인합니다. 나는 쿠팡 그룹사에 재직 중이거나 쿠팡 그룹사의 이사회에 재임 중인 친인척이 전혀 없습니다.
  • 1. 공직자윤리법 제17조 등에 따라 퇴직일로부터 3년간 취업심사대상기관에의 취업이 제한되는 취업심사대상자에 해당합니까?
  • 「국가유공자 등 예우 및 지원에 관한 법률」 등에 따른 취업지원 대상자(보훈)에 해당하십니까?
  • 채용 지원 또는 법령상 의무를 준수하기 위해 최소한의 개인정보를 수집합니다.
  • Document Policy
Job description

About this role

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회사 소개

CLS(Coupang Logistics Services)는 택배사업, 화물운송, 화물주선, 물류창고, 화물분류 등 종합 물류 서비스를 제공하는 쿠팡의 물류전문 계열사입니다.

CLS는 국토교통부로 지정 받은 택배운송사업자로서 전국단위의 배송캠프에서 업계 최초로 도입한 분류작업전담인력과 직영 전문 배송직 쿠팡친구, 그리고 전국 단위 택배 영업점을 통해 고객에게 최적의 배송서비스를 제공하면서 쿠팡의 로켓배송을 완결하는 역할을 담당하고 있습니다.

로켓배송을 통해 미래 물류의 혁신을 이끌어 온 종합물류서비스 기업으로서 CLS는 로켓배송의 노하우, 인프라, 네트워크 등을 연계하여 물류 혁신을 통한 더 나은 고객감동을 만들어 나갈 것입니다.

팀 소개

Recruiting Operations 팀은 로켓배송을 가능하게 하는 Helper (분류전담인력)를 채용합니다. Helper 채용은 계약직 및 정규직 채용에 비해 채용 프로세스가 Compact하고 Bulk로 운영된다는 특징을 가지고 있습니다. 하루에 15,000명 이상의 일용직 Helper의 근무 지원에서부터 출근에 이르기까지 모든 단계의 채용 절차를 운영하며, 고객이 주문한 상품이 안전하고 빠르게 배송될 수 있도록 지원하는 역할을 합니다.

업무 내용

  • Helper (현장 일용직) 인력 확보 전략 및 운영 전략
  • 필요 인력 확인 및 채용 운영 (Daily 1만5천명 이상 채용 중) 모니터링
  • Helper 채용 운영에 필요한 Tool 발굴 (AI agent or Recuriting Tool)
  • 헬퍼에 대해 궁금하다면? https://helper.coupangls.com/work-intro/
  • 퍼널 및 전환률 관리
  • Helper 채용 퍼널을 최적화 하고 각 퍼널 단계에서 그 다음 단계로의 전환율 개선 프로젝트 리딩
  • 전환율(지원, 출근, 이탈 등) 관리 및 분석 후 개선.
  • 지원자 이탈을 줄이기 위한 커뮤니케이션 수행.
  • 캠프(현장)별 맞춤 전략 수립 및 실행
  • 캠프 관리자와 협업을 통한 헬퍼 인력 배치 및 운영
  • 인재풀 및 데이터 분석
  • 인재풀 유지 및 관리
  • 채용 데이터 분석을 통한 인력 수요 예측 및 프로세스 개선

자격 요건

  • 반복되는 업무도 흐름을 놓치지 않고 빠르게 처리할 수 있는 분
  • 숫자와 데이터를 자연스럽게 이해하고 활용하실 수 있는 분
  • 다양한 팀과 협업하며 원활하게 커뮤니케이션할 수 있는 분
  • 급변하는 운영 환경에도 유연하고 적극적으로 대응할 수 있는 분

우대 사항

  • 대량 채용 또는 현장직·일용직 채용 경험이 있으신 분
  • SQL, Excel, DB 등 데이터 기반 업무 경험이 있으신 분
  • Python or R 을 이용한 분석 역량을 갖추신 분

전형 절차 및 안내 사항

전형 절차

  • 서류전형 - 전화면접 - 대면(화상)면접 – 최종 합격
  • 전형절차는 직무별로 다르게 운영될 수 있으며, 일정 및 상황에 따라 변동될 수 있습니다.
  • 전형 일정 및 결과는 지원서에 등록하신 이메일로 개별 안내 드립니다.

참고 사항

  • 본 공고는 모집 완료 시 조기 마감될 수 있습니다.
  • 지원서 내용 중 허위사실이 있는 경우에는 합격이 취소될 수 있습니다.
  • 취업 보호 대상자(보훈대상자, 장애인 등)는 관련 법률에 따라 채용우대를 받을 수 있습니다.
  • 직급과 담당 업무 범위는 후보자의 전반적인 경력과 경험 등 제반사정을 고려하여 변경될 수 있습니다. 이러한 변경이 필요할 경우, 최종 합격 통지 전 적절한 시기에 후보자와 커뮤니케이션 될 예정입니다.
  • 채용 및 업무 수행과 관련하여 요구되는 법령상 자격이 갖추어지지 않은 경우 채용이 제한될 수 있습니다.
  • 고용형태는 정규직으로 수습기간 12 주를 포함 합니다 . 단, 업무상 필요한 경우에는 상기 수습기간을 적용하지 않거나 단축 또는 연장할 수 있습니다.

개인정보 처리방침

  • 쿠팡 그룹은 입사지원자 개인정보 처리방침(아래 링크)에 따라 귀하의 개인정보를 수집하여 처리합니다. https://www.coupang.jobs/kr/privacy-policy/

서류 반환 정책

  • 본 고지는 『채용절차의공정화에관한법률』 제11조제6항에 따른 것 입니다.
  • 당사 채용에 응시한 구직자 중 최종 합격이 되지 못한 구직자는 『채용절차의 공정화에 관한 법률』에 따라 제출한 채용서류의 반환을 청구할 수 있음을 알려 드립니다. 다만, 홈페이지 또는 전자우편으로 제출된 경우나 구직자가 당사의 요구 없이 자발적으로 제출한 경우에는 그러하지 아니하며, 천재지변이나 그 밖에 당사에게 책임 없는 사유로 채용서류가 멸실된 경우에는 반환한 것으로 봅니다.
  • 위2항 본문에 따라 채용 서류 반환 청구를 하는 구직자는 채용 서류 반환 청구서 [채용절차의 공정화에 관한 법률 시행규칙 별지 제 3 호 서식]를 작성하여 이메일 (recruitingops@coupangls.com) 로 제출하면, 제출이 확인된 날로부터 14 일 이내에 지정한 주소지로 등기우편을 통하여 발송해 드립니다. 이 경우 등기우편요금은 수신자 부담으로 하게 되오니 유념하시기 바랍니다.
  • 당사는 위2항 본문에 따른 구직자의 반환 청구에 대비하여 채용 여부가 확정된 날로부터 180 일간 구직자가 제출한 채용서류 원본을 보관하게 되며, 그때까지 채용서류의 반환을 청구하지 아니할 경우에는 『개인정보 보호법』에 따라 지체 없이 채용서류 일체를 파기할 예정입니다.
  • 단, 위 1항 내지 4항의 내용은 대한민국의 노동 관계 법령이 적용되는 경우에만 적용됩니다. 그 이외의 경우에는 적용되지 않습니다.
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