Tschechischsprachiger Mitarbeiter für die Notrufzentrale (w/m/div.)

• Du arbeitest in unserer Notrufzentrale und bist die erste Ansprechperson in Notfallsituationen, hauptsächlich im Straßenverkehr.
• Du bist verantwortlich für die Annahme von Anrufen, sowie das Erfassen und Dokumentieren der erforderlichen Informationen.
• Du korrespondierst mit Leitstellen von Polizei und Feuerwehr und lieferst relevante Daten für erforderliche Rettungsmaßnahmen.
• Du betreust die betroffenen Personen bis zum Eintreffen der Rettungskräfte.
• Persönlichkeit: Kundenorientiert, empathisch, kommunikationsstark und verantwortungsbewusst.
• Arbeitsweise: Eigenverantwortlich, gewissenhaft, strukturiert und dienstleistungs- und lösungsorientiert
• Erfahrungen und Know-how : Du begeisterst Dich für neue Technologien und für den Kundenservice im Automobilbereich. Weiterhin besitzt Du eine schnelle Auffassungsgabe und bist versiert im Umgang mit Informationstechniken.
• Flexibilität : 24/7 Schichten
• Sprachen: Du sprichst Tschechisch auf muttersprachlichem Niveau und verfügst zudem über gute Englischkenntnisse.

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Herr Christoph Meier