Outbound-Mitarbeiter für den Premium-Automobilhersteller BMW/MINI mit familienfreundlichen Arbeitszeiten (w/m/div.)

• Du betreust im Auftrag der BMW Bank Kunden mit auslaufenden Leasingverträgen und begleitest sie bei den nächsten Schritten.
• In telefonischen Gesprächen informierst Du Kunden frühzeitig über das bevorstehende Vertragsende und sorgst für eine professionelle und serviceorientierte Betreuung.
• Dabei berätst Du zu den verschiedenen Möglichkeiten nach Ablauf des Leasingvertrags und findest gemeinsam mit den Kunden die passende Lösung.
• Mit Deiner freundlichen Art schaffst Du ein positives Kundenerlebnis und stärkst die Kundenbindung.
• Als kompetente Ansprechperson beantwortest Du Fragen rund um den Vertragsauslauf und unterstützt die Kunden bei ihrer weiteren Planung.
• Ausbildung: idealerweise abgeschlossene Berufsausbildung
• Persönlichkeit: offen, zuverlässig, kundenorientiert, kommunikationsstark, Führungszeugnis erforderlich
• Erfahrung & Know-How: gute MS-Office Kenntnisse, Erfahrung in der Outbound-Telefonie von Vorteil
• Arbeitszeiten: familienfreundliche Arbeitszeiten von Montag bis Freitag in Voll- und Teilzeit

Vielfalt und Inklusion sind für uns keine Trends, sondern fest verankert in unserer Unternehmenskultur. Daher freuen wir uns über alle Bewerbungen: unabhängig von Geschlecht, Alter, Behinderung, Religion, ethnischer Herkunft oder sexueller Identität.

Du hast Fragen zum Bewerbungsprozess?

Katharina Möllers (Personalabteilung)

+49 391 243 2130

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