Gestor de Reclamações Automóvel (f/m/div.)

• Apoiar o cliente final e rede de concessionários de marca premium através de diferentes canais de comunicação (telefone, email e presencial);
• Rececionar os contatos, ser capaz de identificar o solicitado e enviar para a respetiva área;
• Dar suporte ocasional a outros departamentos sempre que necessário;
• Gestão de reclamações e pedidos de informação.

O que te diferencia:

• Conhecimento em mecânica automóvel (obrigatório);
• Conhecimento em contact center ou costumer service mínimo de 3 anos (obrigatório);
• Experiência em data entry;
• Conhecimentos de informática na ótica do utilizador;
• Dinamismo, capacidade de trabalho em equipa, autonomia e pensamento critico;
• Disponibilidade para desempenhar funções em duas localizações dentro do distrito de Lisboa (Parque das Nações e Lagoas Park).

O que temos para oferecer

Desafios num ambiente internacional | oportunidades de carreira numa das melhores empresas mundiais | serviços médicos | descontos para colaboradores | atividades relacionadas com desporto e saúde | espaço para criatividade.

Histórias de sucesso não acontecem por acaso...

Faz com que aconteçam! Candidata-te!